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Author: Marketing

FRANCE-IX LYON : RESULTATS DE L’ENQUETE SATISFACTION

FRANCE-IX LYON : RESULTATS DE L’ENQUETE SATISFACTION

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Nous vous présentons les principaux résultats de notre enquête de satisfaction du 1er semestre 2021. Un grand merci à celles et ceux qui ont pris le temps de répondre, contribuant ainsi à l’amélioration de nos services. La majorité des répondants est connectée à Lyon, notre principale plateforme d’hébergement et d’interconnexion.   Pour ce semestre encore très forte satisfaction exprimée par les participants pour le service de peering.     L’interaction avec nos clients est primordiale afin d’assurer une haute qualité…

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FRANCE-IX LYON: RESULTS OF THE SATISFACTION SURVEY

FRANCE-IX LYON: RESULTS OF THE SATISFACTION SURVEY

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We present you the main results from our first semester customer satisfaction survey. Many thanks to all who took the time to complete this survey, hence contributing to the improvement of our services. A majority of the survey respondents are connected to Lyon, our main interconnection and housing platform. For this semester again, the respondents expressed a very high satisfaction regarding the peering service. The interaction with our customers is primordial in order to insure a high quality of service….

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Enquête satisfaction : merci pour votre confiance !

Enquête satisfaction : merci pour votre confiance !

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Il y a quelques semaines, nous avons convié l’ensemble de nos membres connectés à Paris et Marseille à répondre à une nouvelle enquête satisfaction (les membres de Lyon connectés via Rezopole seront sollicités lors d’une prochaine enquête). Un grand merci à ceux qui ont pris le temps de participer et nous aider à améliorer toujours plus nos services et interactions avec nos membres. 20 % de la base de membres sollicités, provenant de 12 pays différents et représentant 77 sociétés…

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Satisfaction survey : thank you for your trust!

Satisfaction survey : thank you for your trust!

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A few weeks ago, we invited all our members connected in Paris and Marseille to fill in a new satisfaction survey (members in Lyon connected via Rezopole will be included in a next edition). Huge thanks to those who took the time to participate and help us further improve our services. 20 % of the member base, coming from 12 countries and representing 77 companies operating in various industries, thus shared their opinion on their customer experience at France-IX. A…

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HOPUS prolonge son offre « FLAT » pour les nouveaux membres France-IX

HOPUS prolonge son offre « FLAT » pour les nouveaux membres France-IX

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Que ce soit à Paris ou Marseille, HOPUS reconduit son offre d’accès « FLAT » à l’intention des nouveaux membres. Afin de vous encourager à évaluer la qualité des échanges avec les réseaux de ses membres, HOPUS a mis en place une offre temporaire (dite « FLAT ») aux conditions suivantes : Engagement d’un an Paiement mensuel d’avance par prélèvement automatique Pas de frais de port Contrairement au modèle traditionnel HOPUS, pas de rémunération du trafic entrant dans votre réseau Pour un usage soutenu au-delà…

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HOPUS extends its “FLAT” offer for new France-IX members

HOPUS extends its “FLAT” offer for new France-IX members

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Whether in Paris or Marseille, HOPUS renews its “FLAT” access offer for new members. In order to encourage you to evaluate the quality of the exchanges with its members, HOPUS has set up a temporary offer (called ‘FLAT’) under the following conditions: One-year commitment Monthly payment by direct debit No port charge Unlike the traditional HOPUS model, no remuneration for incoming traffic on your network For a sustained use beyond 80% of the subscribed VLAN, the member commits to evolve…

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PeeringDB: a number of new features to support the platform’s growth

PeeringDB: a number of new features to support the platform’s growth

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As a Gold Sponsor for the 4th consecutive year, France-IX has been fully committed to bring its support to PeeringDB, the non-profit database that has become essential for peering coordinators. The free resource available online gathers in one place all the information on interconnection facilities and IP networks worldwide, making it necessary to create and update your profile to wholly benefit from the interconnection opportunities. A PeeringDB record is indeed required by many networks to be able to peer with…

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PeeringDB : des nouveautés pour soutenir la croissance de la plateforme

PeeringDB : des nouveautés pour soutenir la croissance de la plateforme

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En tant que Gold Sponsor pour la 4ème année consécutive, France-IX est pleinement engagé à apporter son soutien à PeeringDB, la base de données à but non lucratif devenue indispensable pour les coordinateurs de peering. Cette ressource en ligne gratuite regroupe en une seule interface toutes les informations sur les infrastructures d’interconnexion et les réseaux IP au niveau mondial, rendant ainsi nécessaire la création et la mise à jour de votre profil afin de pouvoir bénéficier complètement des opportunités en…

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Enquête de satisfaction 2018 : nos membres ont parlé !

Enquête de satisfaction 2018 : nos membres ont parlé !

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Il y a quelques mois, nous vous avons encouragés à participer pleinement à l’évolution de France-IX en répondant à une enquête de satisfaction. Nous souhaiterions remercier tous ceux qui y ont contribué : votre participation et opinion sont extrêmement précieuses pour nous aider à nous améliorer constamment et vous offrir le meilleur service possible. Hausse du taux de satisfaction global (96 % des répondants étant satisfait ou très satisfaits), France-IX Marseille apparaissant comme de plus en plus attractif et un…

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2018 satisfaction survey: our members have spoken up!

2018 satisfaction survey: our members have spoken up!

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A few months ago, we asked you to fully take part in France-IX’s evolution by responding to a satisfaction survey. We would like to thank all of you who contributed: your participation and feedback are truly invaluable to help us improve constantly and offer you the best service possible. A rise in the satisfaction rate (96% of respondents say they are satisfied of very satisfied overall), France-IX Marseille appearing more and more attractive and a plebiscite in favour of the…

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